Airwheel-Russia
Гарантия без оговорок
Официальная гарантия на все модели чемоданов-самокатов Airwheel, приобретённые в нашем магазине, составляет 6 месяцев. Особое внимание мы уделяем ключевому элементу электропривода — батарее. Мы не ремонтируем батареи в течение гарантийного срока, а заменяем на новые без дополнительных обсуждений. Это наше принципиальное решение, продиктованное уважением к вашему времени и требованиями стандартов Airwheel.
- 6Месяцев гарантия на батарею
- 6Месяцев гарантия на электромотор
- 0Гарантийных обращений за время работы с продукцией Airwheel
Как работает сервис
Свяжитесь с нами
Если вы заметили отклонения в работе устройства, просто напишите на почту или заполните форму на сайте. Мы ответим в течение 2 часов в рабочее время и согласуем дальнейшие действия.
Замена батареи
В 99% случаев неисправность электропривода связана с аккумулятором. Мы немедленно отправим вам новую оригинальную батарею.
Диагностика (при сложных случаях)
Если проблема выходит за рамки типовой замены батареи, мы организуем отправку вашего чемодана-самоката в наш диагностический центр в Москве. После поступления устройства проводится полная техническая экспертиза. Все работы и запасные части в рамках гарантийного случая бесплатны. Мы возвращаем полностью исправный чемодан в кратчайшие сроки.
Качество, которому доверяют
Airwheel — это оригинальная продукция с преемственным качеством, воплощённым в авиационном алюминии, надежной батарее и удобной системе управления. Каждый чемодан-самокат проходит многоступенчатый заводской контроль, поэтому за всё время продаж мы действительно не зафиксировали ни одного гарантийного обращения. Этот факт для нас важнее любых обещаний.
Примечание : Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие по вине пользователя (удары, падения, воздействие воды сверх степени IPX4), а также на естественный износ колёс, подшипников и элементов отделки. Подробные условия указаны в гарантийном талоне, который вы получаете вместе с заказом.
Свяжитесь с нами по любым вопросам
Мы всегда рады коллаборациям, интересным проектам и отзывам наших клиентов
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Телефон: +7 (991) 637-49-28
Магазин Airwheel-Russia работает исключительно в формате дистанционной торговли. Самовывоз товаров не предусмотрен.
Доставка по Москве и Московской области бесплатна.
Мы осуществляем собственную курьерскую доставку ежедневно, включая выходные дни, с 9:00 до 20:00.
Доставка в другие регионы РФ:
Отправка заказов за пределы Москвы и Московской области производится через транспортную компанию СДЭК. Доступна адресная доставка до двери или получение в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Стоимость и сроки рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте согласно тарифам СДЭК.
Обратите внимание: отправка в регионы осуществляется только при условии 100% предоплаты. После передачи груза в транспортную компанию мы предоставляем трек-номер для отслеживания посылки.
ИП Комисов Сергей Дмитриевич
ИНН 463239397712
ОГРНИП 320463200010537
Магазин Airwheel-Russia работает исключительно в формате дистанционной торговли. Самовывоз товаров не предусмотрен.
Доставка по Москве и Московской области бесплатна.
Мы осуществляем собственную курьерскую доставку ежедневно, включая выходные дни, с 9:00 до 20:00.
Доставка в другие регионы РФ:
Отправка заказов за пределы Москвы и Московской области производится через транспортную компанию СДЭК. Доступна адресная доставка до двери или получение в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Стоимость и сроки рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте согласно тарифам СДЭК.
Обратите внимание: отправка в регионы осуществляется только при условии 100% предоплаты. После передачи груза в транспортную компанию мы предоставляем трек-номер для отслеживания посылки.
ИП Комисов Сергей Дмитриевич
ИНН 463239397712
ОГРНИП 320463200010537
Все фотографии, тексты и видеоматериалы принадлежат их владельцам и использованы для демонстрации. Пожалуйста, не используйте контент шаблона в коммерческих целях.
